用户协议

用户服务协议

更新日期：2026年6月5日 · 生效日期：2026年6月5日

欢迎您使用「萤火瓶子」微信小程序及相关服务。本协议由 北京益讯科技有限公司（以下简称「我们」）与您（以下简称「用户」）订立。请您在使用前仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是免责与责任限制、用户行为规范、争议解决等条款。

您点击「同意」、完成微信授权登录或实际使用本小程序，即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束；若您不同意，请立即停止使用。 若您为不满十四周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读并取得监护人同意后使用。

一、协议范围

  1. 本协议适用于您通过本小程序使用的各项服务，包括发布与浏览互助信息、结缘、物流协作、虚拟券码传递、独立祝福、时光慢递、情绪大树、解忧桶、萤火星讯、微光集结号等。
  2. 本协议与《个人信息保护及隐私政策》共同构成完整服务条款；个人信息处理以隐私政策为准。
  3. 我们不时发布的公告、规则、页面说明等，为本协议的补充，与本协议具有同等效力。

二、服务说明

  1. 产品定位：萤火瓶子是一个 去货架感、主打温馨治愈的无偿互助社区。用户可分享实物闲置、虚拟好物或精神祝福，亦可发出求助；平台 不提供担保交易、站内私信、电商支付托管 等功能。
  2. 无偿原则：用户应本着善意、无偿互助的精神使用本服务，不得利用本平台从事营利性销售、欺诈、传销或其他违法活动。
  3. 服务变更：我们有权根据业务需要调整功能，并尽可能提前公告；因维护、升级、政策要求等暂停服务的，我们将尽力减少对您的影响。

三、账号注册与使用

  1. 您需使用微信授权登录。您应保证微信账号合法有效，并对该账号下的行为负责。
  2. 您不得冒用他人身份、恶意注册多个账号、买卖账号或利用技术手段干扰平台正常运行。
  3. 您可在个人星球查看善意值、投递与结缘记录等；账号注销或功能下线规则以平台届时公示为准。

四、用户行为规范

您在使用本服务时，不得从事以下行为：

  1. 发布违反法律法规、公序良俗的内容，包括但不限于违禁品、色情暴力、谣言、侵权材料；
  2. 发布 虚假闲置、无效或已使用的虚拟卡密/Token、恶意引流、广告 spam；
  3. 发布 未经安全评估的同城自制食品 等可能存在安全隐患的物品（平台对食品类信息有权加强审核）；
  4. 骚扰、辱骂、人肉搜索其他用户，或试图绕过平台规则建立私下交易、导流；
  5. 利用漏洞刷取善意值、重复结缘、恶意占用库存或破坏情绪大树、解忧桶等社区氛围；
  6. 对平台进行反向工程、爬虫、攻击或其他危害网络安全的行为。

我们有权对违规内容进行 审核、下架、拒绝发布、限制功能或封禁账号，且无需对您因此造成的损失承担责任（因我们故意或重大过失造成的除外）。

五、发布、结缘与履约规则

（一）发布信息

  1. 发布实物、虚拟或祝福信息时，您应保证内容 真实、合法、准确，图片与描述相符；
  2. 您可选择公开、定向（邮箱后缀/暗号）或指定未来解封（时光慢递、定时祝福）等可见方式；
  3. 处于 等待结缘、审核中、定时封存 等状态的信息，您可按规则 一键撤回（已进入结缘锁定、物流中的除外）；
  4. 随单祝福信笺、独立祝福等精神内容，领取者 阅后即焚 的，平台将不再向无关方展示全文。

（二）结缘与实物交付

  1. 结缘为 用户间无偿赠与 的意思表示，平台仅提供信息撮合与状态记录， 不是交易合同当事方；
  2. 实物结缘后，发布者与领取者应按页面提示填写地址、发货、确认收货； 运费、当面交接、物品质量 由双方自行协商，平台不提供支付与担保；
  3. 发布者应在合理期限内发货；领取者应及时确认。因一方拖延或失联导致的纠纷，请双方友好协商，平台可在合理范围内协助沟通，但无强制裁决义务。

（三）虚拟好物

  1. 虚拟卡密、Token 等一经领取，请领取者 及时验证使用；平台不对第三方平台规则变更、卡密失效承担担保责任；
  2. 发布者应保证所赠虚拟物品来源合法、未侵犯第三人权益。

（四）独立祝福与时光慢递

  1. 祝福内容应文明友善，不得含违法或侵权信息；
  2. 时光慢递到期后，按您选择的投递方式进入个人信箱或公开夜空，相关规则以产品说明为准。

六、知识产权

  1. 本小程序的界面设计、程序、商标、文案等知识产权归我们或权利人所有；
  2. 您发布的内容，您保留合法权利；您授予我们在 提供、展示、推广本服务所必需的范围内 免费、非独占的使用许可；
  3. 未经我们书面许可，您不得复制、传播或商业利用本小程序的整体或部分。

七、免责声明与责任限制

  1. 物品与服务质量：平台不对用户赠与的实物品质、安全性、虚拟卡密有效性、祝福内容真实性作任何明示或默示担保；
  2. 线下交接：用户线下见面、邮寄交接的人身与财产安全，由用户自行负责，请谨慎选择时间地点；
  3. 食物安全：若用户分享食品类物品，发布者与领取者应充分知悉风险；因食用导致的损害，平台不承担责任；
  4. 第三方：微信、云服务商、地图、物流等第三方服务由相应主体负责；
  5. 间接损失：在法律允许的最大范围内，我们对利润损失、数据丢失、精神损害等间接、附带损失不承担责任；
  6. 责任上限：若我们依法需承担责任，赔偿总额以您能证明的直接损失为限，且不超过该笔争议发生前十二个月您向我们支付的费用总额（本服务目前为无偿，则以上限为 人民币 100 元 或法律规定的最低标准孰高）。

八、协议变更与终止

  1. 我们可修订本协议，并通过公告、弹窗等方式通知；重大变更将预留合理异议期；继续使用视为接受；
  2. 您可随时停止使用本服务；我们可在您严重违约、危害平台或法律要求时终止向您提供服务；
  3. 协议终止后，已产生的结缘履约、信息留存、争议处理等，仍适用本协议相关条款。

九、争议解决

  1. 本协议适用 中华人民共和国大陆地区 法律（不含冲突法）；
  2. 因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向 北京益讯科技有限公司所在地有管辖权的人民法院 提起诉讼。

十、联系我们

十一、其他

  1. 本协议条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义；
  2. 若任何条款被认定无效，不影响其余条款效力；
  3. 本协议自上述生效日期起施行。

北京益讯科技有限公司

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2026年6月5日

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